“这个协理岗真是太人性化了，我第一次来法院立案，怎么立案、带什么材料，通过咨询协理岗的工作人员一下子就清楚了，还能帮忙复印材料、代办审批等事情。”李某因劳动纠纷到福建石狮法院立案，在协理岗的协助下，不到10分钟就把所有材料准备齐全。
想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，石狮法院聚焦群众急难愁盼问题，坚持以“以我在诉”的理念，为当事人提供高效优质的诉讼服务。首创“协理岗”服务，提供窗口引导、代为联系法官、代办审批手续，解决群众“摸不清门、找不到人”的难题；成立应诉组、立案组、送达组等，全面推广线上立案、保全、鉴定平台，推行跨域诉讼服务，打造现代诉讼体系，实现“走进一个厅、事务一站清”；依托现有社区金融营业网点，成立多个普惠金融共享法庭驻行e站，让人民群众在家门口便可享受优质的司法服务。
2023年以来妥处跨域案件11077多件，协理岗日均提供导诉服务173人次、代办事务159件。
